OKUL YÖNETİCİLERİNİN İLETİŞİM BECERİLERİNİN İNCELENMESİ

Özet

Bu araştırmada okul yöneticilerinin iletişim becerilerinin öğretmen motivasyonu, okulun genel işleyişi, okul iklimi, öğretmenlerin iş doyumu ve performansı üzerindeki etkileri incelenmiştir. Araştırma, nitel araştırma yaklaşımı çerçevesinde fenomenolojik (olgubilim) desen kullanılarak yürütülmüştür. Çalışma grubunu, 2025–2026 eğitim-öğretim yılında TÜRTEP’te öğrenim gören ve farklı yaş, cinsiyet ve mesleki kıdem özelliklerine sahip 15 okul yöneticisi oluşturmaktadır. Katılımcılar maksimum çeşitlilik örnekleme yöntemiyle belirlenmiştir. Araştırmanın verileri, demografik bilgi formu ve yarı yapılandırılmış görüşme formu aracılığıyla çevrim içi ortamda toplanmıştır. Elde edilen veriler betimsel analiz ve içerik analizi yöntemleriyle çözümlenmiş, analiz sürecinde katılımcı ifadelerine doğrudan alıntılarla yer verilmiştir. Bulgular doğrultusunda; okul yöneticilerinin açık, şeffaf ve geri bildirime dayalı iletişim anlayışının öğretmen motivasyonunu artırdığı, okulun genel işleyişini olumlu yönde etkilediği ve okul ikliminde güven temelli bir ortamın oluşmasına katkı sağladığı belirlenmiştir. Ayrıca yöneticilerin iletişim biçimlerinin öğretmenlerin iş doyumu ve performansı üzerinde belirleyici bir role sahip olduğu ortaya konulmuştur. Araştırmada, zaman yetersizliği ve yoğun iş yükünün iletişim süreçlerini zorlaştıran temel etmenler arasında yer aldığı saptanmıştır. Elde edilen bulgular, okul yöneticilerinin iletişim becerilerinin eğitim örgütlerinde stratejik bir yeterlik alanı olarak ele alınması gerektiğini göstermektedir.

Anahtar Kelimeler: Okul yöneticisi, iletişim becerileri, öğretmen motivasyonu, okul iklimi, nitel araştırma.